wenn du tune up startest und entsprechend auf weiter testen geklickt hast (ich geh ma davon aus das du die testversion hast) kommst du ins entsprechende menue, dort klick mal auf TuneUp system optimizer, und darunter auf donloads und surfen im internet optimieren voala das teil rennt durch ne neustart später und es müsste klappen

wollt dich nicht dumm machen aber manchmal ist der ausführlichsteweg der einfachste
hoffe dann geht es